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    網上買的電動輪椅,線下保修嗎?

    作者:西安溪流健康科技有限公司 來源:jmk123 發布時間:2023-06-27 瀏覽:14
    網上買的電動輪椅,線下保修嗎?



    經常有顧客給我們打電話說他在網上買的電動輪椅線下找不到保修。問我們能不能給他修?或者有沒有配件賣給他?

    網上買的電動輪椅找不到保修,這個是一個很大的問題。

    分了這么三種情況。

    一,          網上買的那種互聯網品牌的電動輪椅。線下沒有實體店經營的。網店關閉了,找不到保修。

    一般碰到這種情況就比較倒霉了。所以呢,希望大家擦亮眼睛,不要買那種純互聯網品牌的電動輪椅,這種電動輪椅呢,往往是些小公司注冊一個品牌,然后就讓別人給代工生產,主打價格便宜。因為價格便宜品牌質量差,實體店一般是都不會銷售。所以一旦網店關閉,顧客不但找不到保修,連賣給他的店鋪都找不見了。

    最有欺騙性的是,這種小品牌往往打出一個超長的保修期,比如像互邦呀魚躍、斯維馳這種品牌都不敢承諾的保修期。實際上根本沒有保修,反正買了不久你就找不見它了,網上的好評大多數都是刷來的。

    二,          網上買的電動輪椅,線下也有保修點,雖然線下有保修點,但是保修點只負責線下銷售產品的保修。不負責網店銷售產品的保修。

    這情況呢往往是利益沖突。比如某個品牌在西安的保修點,他一般都是負責西安地區經銷商產品銷售的維修的。你這個產品是從網上買的,本來就損害了西安地區經銷商的利益。他當然不會保修,你只能從誰手里買的去找誰?網上買的,去找網店。

    還有就是網上買的一些產品。確實比實體店便宜。但是它價格里邊沒有含保修服務。一個產品。它的價值里邊包含產品開發的價值,品牌的價值,產品本身的價值,售后服務的價值,廠家和經銷商的合理利潤。網上的一些便宜產品沒有包含售后的價值。所以得不到線下保修。

    三,網上買的電動輪需要寄回廠家保修。

    寄回廠家保修,這種情況現在比較普遍,電動輪椅一般壞的是三電,就是控制器、電池和電機?,F在廠家普遍都沒有外地的保修點。如果有問題的話,需要自己拆卸下來壞的部分,然后寄回廠家維修或者更換,回來自己安裝。對顧客的動手能力有一定的要求。

    所以建議顧客盡量在實體店買電動輪椅。出了問題,一是有廠家保修。二是廠家即使不保修,您還可以找出售的店鋪得到幫助。比如在我們吉美康買的電動輪椅,廠家只提供寄送保修,對于動手能力差的顧客,我們也可以協助顧客判斷問題和拆卸安裝部件。


    鄭重聲明:資訊 【網上買的電動輪椅,線下保修嗎?】由 西安溪流健康科技有限公司 發布,版權歸原作者及其所在單位,其原創性以及文中陳述文字和內容未經(企業庫www.grandstategrandstate.com)證實,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。若本文有侵犯到您的版權, 請你提供相關證明及申請并與我們聯系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會盡快處理。
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